博导系列访谈：王知津教授

本刊特约记者：您在1998年到1999年期间，在核心期刊上连续发表了5篇论述知识组织方面问题的文章，文章中阐述了您在知识组织方面的研究成果，在学术界产生了较好的影响。今年，您又在《中国图书馆学报》和《图书馆工作与研究》上发表了两篇题为“知识组织概念模型及相关问题”和“知识分类：Web环境下个性化知识组织的一种方法”的论文。作为国内较早从事知识组织研究的学者之一，您认为将知识组织作为一门学科来加以研究，对图书馆学和情报学的发展有怎样的意义呢？

王知津教授：这个问题相当重要，这也是我研究知识组织的目的所在。我们还是先从知识组织的产生和目的谈起。

在当今的社会里,每天都会产生大量的信息，但是需要使用信息的人们越来越觉得手足无措，人们常常把这一现象和趋势称为“信息爆炸”、“信息污染”等。我们知道，信息在各个学科中以指数增长。然而，当我们翻阅旧词典或旧手册时，往往惊讶的感觉到，人们很早以前就已经知道某件事了。这一方面表明了每一代人都为知识的创造和存贮做出贡献，使知识不断增多，另一方面，知识的增长速度远不如信息，也就是说两者不是同步增长。我们总是会有缺少知识的感觉,这是什么原因呢？其原因就在于知识的存贮过于庞大和无序，知识广泛分散在大量出版物之中，这使得知识的获取难度加大。人的阅读、吸收和消化能力是有限的，但出版物的增长却是无限的。在当今高科技时代，知识存贮的无序状态是极其危险和无法容忍的，急需采取一些抑制措施加以扭转。这些措施应当能使知识存贮有序化并且便于获取，也就是说运用有效方法处理知识的存贮，使那些在知识获取方面受到物理限制的人能够对知识加以利用，这应当成为知识组织的目标。事实上，人们面临的就是这样一种选择。由于信息污染的不断加剧，造成知识存贮无序化，知识存贮无序化又推动信息污染。这种恶性循环表明，科学本身越来越难于利用自己的成果。知识的增长是堆积的，并不是与信息的增长同步，但由于核心知识、外围知识和虚假知识鱼目混珠，致使知识存贮无序化，也给人们利用知识带来困难。知识获取遵循递归机制，信息污染造成知识存贮无序化，知识存取无序化又推动信息污染，就是这种循环。如果不对这种恶性循环加以抑制，势必导致知识存取无序化的进一步加剧。因而，知识组织具有重要的现实意义和理论价值。对知识进行组织的目的就在于寻求抑制这种恶性循环的措施，其主要目标是对知识进行整序和提供知识，既要处理大量的现有知识，又要减少知识的增长。

知识组织从它诞生之日起就与图书馆学情报学存在着密切的联系。英国著名分类法专家H.E.布利斯早在1929年就使用过“知识组织”这个词。分类法是图书馆学研究的主要对象之一，而知识组织是在分类法的基础上发展起来的，1993年，国际性学术刊物《国际分类法》也正式更名为知识组织。从分类法到知识组织是个飞跃，这意味着人们的研究领域已经突破了分类法的原有范围，延伸到知识组织所能概括的所有问题。知识组织的出现给图书馆学研究带来了一股新的生机和活力，扩大了图书馆学的研究领域和内容，使图书馆学的发展更加适应现代社会的需要，跟上时代的步伐。

知识组织对情报学发展的意义与情报学的知识化趋势密切相关。在情报学基础理论研究中，知识作为情报的相关概念和情报学的重要概念，一开始就受到众多学者的关注。情报的知识属性已得到了广泛的认同；情报的传递性与相关性，也与知识的接受有着直接的联系；随着情报检索的发展，情报的知识化趋势日益明显。进入90年代，知识与知识组织问题越来越受到情报科学的注意，对情报组织的研究开始转向对知识组织的研究。现在人工智能的代表和专家系统的生产者，超媒体专家以及教育同行也对运用知识组织的方法产生了浓厚的兴趣。在知识经济时代，情报活动已从经济、科技中走出来，融入社会各个领域中。它所研究的情报不仅仅是某一部门的知识，而是整个人类社会普遍的知识。情报交流已不再局限于科技情报，而更重视处理信息时代作为经济生产要素的知识。

为了适应外界要求，就情报学理论自身而言，其研究重点也必然从物理层次（也就是文献）转向其认识层次（也就是知识）。只有在知识层面上不断的量化，才能为情报学理论打下坚实的基础；也只有在知识层面上进行不断的改革与创新，才能建立起完整的情报学理论大厦。在未来的时代中，知识必将成为社会发展的主导力量，知识将渗透于包括科学研究在内的各种人类活动之中，知识化必将成为情报学研究的主要方向。因此，将知识组织作为一门学科加以研究对情报学的发展具有深远的意义。

本刊特约记者：我们经过统计发现您的“从情报组织到知识组织”一文的被引率特别高，这也说明对知识组织的研究已经成为一个崭新的课题，而日益受到广大研究人员的重视。目前在情报学领域内，情报组织、信息组织、知识组织这样的说法并存，那么您认为这三者的关系如何？未来的发展趋势又如何？

王知津教授：我们对情报组织、信息组织和知识组织这三个概念进行区分，首先必须对情报、信息和知识有明确的认识，情报、信息和知识是情报科学的最基本概念，三者之间的关系也是情报科学重要的研究对象之一，因此，我们需要首先把握这三者之间的区别和联系，这样才能更好的认识情报组织、信息组织和知识组织。

随着人类社会的发展和人们社会实践的扩大和深入，人们对信息、知识与情报的认识和理解也在不断提高和深化。仅从字面上理解，信息就是音信、消息，是物质属性通过人的各种感官，并被大脑提取时产生的。我们知道，信息是伴随着人类的出现而出现的，虽然在人类之前，物质属性就已客观存在了，但如果没有人脑的感知，物质属性的特征就得不到表现，也就不能转化而成为信息。就像现在，在世界的某个角落肯定还存在着大量未被我们发现的事物，虽然它们是客观存在着的，但由于人脑没有对其形成感知，所以不能称为“信息”。只要有了人的参与，就说明事物已经进入社会系统，具有了社会性的色彩。物质属性处于社会系统中所表现出来的特征是由一系列符号组成的，而人们对这些符号的理解就形成了一般意义上的信息。情报科学所研究的信息是社会活动领域中人与人之间传递的社会信息。从这个意义上说，信息是零碎的、粗糙的、肤浅的，往往处于自在状态。为此，可定义为：信息是在媒体上按空间顺序排列的字符序列。

如同信息一样，古往今来，人们对知识的理解也是仁者见仁，智者见智的。知识是人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和，它是一种观念形态的东西，只有人们的大脑才能产生、识别和利用它。客观世界普遍存在的信息是生产知识的原料或半成品，它们传入人的大脑，产生刺激，经过选择、加工和整理，组成新的信息系统，即新知识，所以，人们的认识成果就是知识，知识是人类特有的信息，是信息的一部分。知识是人类意识的产物，需要认知主体与认知客体并存而且发生动态关系时才能产生。知识与信息的产生不是同步的，而是人类社会发展到一定阶段，人们对大量积累起来的信息加以组合、有序化、系统化，发现并总结其一般规律形成的。从人类历史发展的角度去讲，所有信息都将成为知识。目前，之所以还存在信息与知识的差距，是因为人类的认识水平还有待提高，我们相信，随着社会的发展和科技的进步，人类获得的知识将会越来越多。

至于情报，是关于某种情况的报道。“情况”的外在形式是信息，但其内在本质是知识。“报道”就是传递。这表明，情报是动态的，信息是静态的，情报不能独立于接受者，它必定与接受者的知识状态有关。一条或相同信息对于不同接受者可能具有不同的报道性；同样，一条或不同信息对于一个或相同接受者在不同时间也有不同的报道性，这是因为信息向其接受者所提供的情报取决于他现有的知识状态。情报具有目的性、特定性的观点已为人们普遍接受，也就是说，信息、知识成为情报的首要条件是要有社会的需求，这种需求被社会情报系统接收后，就由专门的情报人员对其加以分析、研究，运用已有知识对相关信息进行加工、整理，其结果产生情报，再由社会情报系统传递出去，为社会所利用，并产生一定的服务效果。社会在利用情报的过程中，可能产生新的需求，同时，也可能产生新信息和新知识，在社会实际中运用这些新信息、新知识，又可能产生新的需求，这就是情报加工、形成和利用的循环过程。

我们了解了信息、知识和情报三者的关系和区别后，我们再来谈信息组织、情报组织和知识组织这三者的联系和区别。情报组织一词通常用于情报存贮与检索领域，往往与情报存贮交替或并列使用。从字面上看，情报存贮与检索系统涉及两个方面：一方面是情报存贮和情报组织，另一方面是情报检索。从适应信息社会和情报科学发展的角度看，情报组织这一概念似乎有点狭窄。情报组织往往被局限在情报存贮与检索系统领域，从信息、知识和情报三者之间的关系以及信息污染和知识存贮无序化的角度来看，情报组织有很大的局限性，不能适应信息社会乃至知识社会的发展，也不能适应情报科学的发展。

信息组织是由文献组织发展而来的，由于信息现象日趋复杂化、信息爆炸性增长，文献数量急剧膨胀，传统的文献组织工作已经无法对信息加以有效的控制和管理。随着信息技术飞速发展、计算机的广泛普及，人们开始将原始文献信息集合转化为有序精良的计算机信息系统的数据库或者文献信息资源的索引等。数据库或索引只存贮数据信息，不存贮文献，从而减少了信息冗余，增加了系统的信息容量。信息组织是泛指信息处理系统的过程，其程序与情报处理一致。但信息组织对信息集合的有序排列属于一种静态的、列举式的结构，不能展示人类知识创造的动态逻辑过程。

知识组织是关于知识的组织与检索系统，是现代网络信息环境下获取知识与利用知识的所有手段、技术与能力的总和。根据前面提到的情报、信息与知识的关系，我们说系统化了的信息成为知识，而知识中的特定需要部分即是情报。信息是产生知识的原料，信息组织对信息的有序排列是知识组织的原料基础；知识组织的出现不是一蹴而就的，而是信息组织发展到一定阶段的必然产物。知识组织比情报组织、信息组织的内涵更为深刻、丰富和明确，能反映出社会发展的需求和情报科学的实质、目标和任务。知识的增长是堆积的，并不是与信息的增长同步，但由于核心知识、外围知识和虚假知识鱼目混珠，致使知识存贮无序化，也给人们利用知识带来困难。知识获取遵循递归机制，信息污染造成知识存贮无序化，知识存取无序化又推动信息污染，就是这种循环。如果不对这种恶性循环加以抑制，势必导致知识存取无序化的进一步加剧，因而知识组织具有重要的现实意义和理论价值。

目前，知识与知识组织问题越来越受到情报科学的注意，对情报组织、信息组织的研究开始转向对知识组织的研究，这是一个必然的趋势。

本刊特约记者：据说，由您主编的《知识组织：理论、方法与技术》一书即将出版，这本书是您在知识组织方面研究成果的结晶，也是国内知识组织方面的第一本专著。在您看来，这本书将对知识组织领域的研究发展，乃至对整个情报学的发展将会产生怎样的影响？

王知津教授：谈不上这本书会对整个情报学的发展会产生影响，不过这本书确实是我这些年从事知识组织研究的一些心得的总结，我只希望这本书的出版能够促进知识组织研究的开展，能有更多的科研人员投身于这项工作中来，使知识组织真正发挥其价值。

在这本书中，我们侧重于理论、方法和技术这三方面的研究。理论上，我们坚持系统性、完整性的原则，尝试建立起知识组织初步的理论体系，我们在明确了概念、原理、性质等理论问题后又说明了知识组织与其它学科之间的区别与联系，将知识组织放在一种整体的环境中来加以研究，从而得出知识组织这门学科的理论基础，这样就使其理论根基更加的牢固。方法上，我们将文献组织、信息组织和情报组织方法中的精华，应用于知识组织中，因为在传统的文献、信息、情报的组织方法中，有一些已经相当的成熟和完善，如分类方法和主题方法，将这些方法应用于知识组织中是完全可能并且收效甚佳。除了传统的方法外，我们更加重视新方法的研究，如知识表示、知识重组等。新方法的研究和利用，为知识组织的研究带来了勃勃生机。技术上，我们主要是对新技术进行了研究，如元数据、知识库、主题地图等。对于技术的研究，是我们从事知识组织工作的重点，具有较强的实践意义，我们以主题地图为例来说明这一点。随着互联网技术的发展，我们对知识组织技术手段的要求也变得越来越丰富，但是相应地也给我们带来了一定的挑战。由于现有的知识类型已变得多种多样、存在方式相互迥异，我们对知识的组织和建模也变得越来越困难和复杂，人们需要更好地适应知识管理的新型知识组织方法。在这一背景之下，主题地图等新的概念应运而生。

简单的说，主题地图类似于书本之后的主题索引，在主题地图中，它将所有可能的对象，例如人、事、时、地、物等，不论是具体存在的物质还是抽象的概念，都称作是主题。从描述主题本身的属性开始，进而组织与该主题有关的所有资源，对这些资源进行定位，最终将所有相关的主题，依据彼此间的关系及相对于该关系的角色，构建出一个信息主题地图。

主题地图利用了网络浏览的特性，可以直接连接到所需资料的所在之处，却又不会跳出某一主题的信息组织架构。因此，主题地图可以说是将主题、关联性及资源实体三者利用主题索引的概念及网络的特性加以结合。

主题地图类似语义网络的知识表示法，在语义网络模型中，主要利用节点与链接进行知识架构的组成，节点可表示对象、概念或特定领域中的情境，而链接则用来表示与定义节点间的关联。主题地图综合了传统索引、图书文献组织与人工智能等领域知识的优点，可以更加有效的组织信息知识，有利于解决大量无序信息所带来的问题。主题地图提供一个网络信息交换的模型，提供一个沟通信息和知识的桥梁，帮助用户浏览信息资源。利用主题地图可以组织大量的信息资源，建立起结构化的语义链接网络。

主题地图可代表特定主题概念体系(例如主题词表)，也可是一定资源集合主题内容的结构化表现(例如百科全书主题索引或网站结构图)。它独立于应用技术平台，可描述所涉及的主题词汇、主题间关系以及主题与具体资源的链接，可以标引信息资源并建立相应索引或交叉参照，还可以链接复杂主题范围的分布式资源来建立虚拟知识体系，并通过主题概念与资源的不同链接在同一资源体系上建立面向不同主题体系或不同用户的资源界面。

由于主题地图可以帮助我们在巨量的信息中找寻到所找的内容，曾有人形象的将主题地图比作是信息领域的“GPS(资源定位系统)”。它允许简单的有选择性的导航到所需信息，可以定位某一知识概念所在的资源位置，也可以表示知识概念间的相互关系，因此，主题地图实际上也就是知识表示和知识组织的一种基本技术。

通过对类似主题地图这种基本技术的研究，使我们的知识组织研究的工作内容日益丰富。在《知识组织：理论、方法与技术》这本书中，我们尽可能的向大家展示一种较新、较全面的知识组织研究体系，但是我们毕竟能力有限，知识组织这个领域的发展最终还是有赖于各位同仁的支持和参与。

本刊特约记者：现在我们换一个话题。当前，企业竞争情报已经普遍受到国内企业的重视，对竞争情报、反竞争情报的认识也成为学术界讨论的热点问题。我们已经知道，您指导博士生的研究方向是企业竞争情报，而且听说您主编的研究生用书《竞争情报》和译作《竞争情报系统指南》这两部著作近期即将问世，那么您对竞争情报和反竞争情报有哪些看法和观点呢？

王知津教授：竞争情报和反竞争情报是竞争情报活动中“正”与“反”、“矛”与“盾”的两个方面。

竞争情报是以提升企业市场竞争能力和战略决策为目的，以竞争环境和竞争对手为信息搜集对象，以洞察、分析、研究为方法，是企业参与竞争的一种工具，是连续的系统化程序。因此将“竞争情报”理解为动词能够体现“竞争”和“情报”结合的动态性和复杂性。所以，我们认为：竞争情报（简称CI）是指为达到竞争目标，合法而合乎职业伦理地搜集竞争对手和竞争环境的信息，并转变为情报的连续的系统化过程。因此，竞争情报的研究是在信息活动基础之上进行的，以评估竞争对手的能力和薄弱环节、预测竞争环境和竞争对手的意图为重点的情报产品生产与情报服务提供的系统化程序。“知己知彼，百战不殆”是竞争情报效果的经典概括，将数据、信息、知识转化为有利于决策的情报是竞争情报成果的核心。无论是效果还是成果，都是竞争情报作用发挥的体现。竞争情报是为解决企业参与市场竞争的需求而产生的，是理论界与专业人士迎接环境挑战推动的结果。竞争情报的研究目的在于通过建立、完善与发展其理论、方法、技术和应用体系，促使竞争情报理论与方法的研究走向系统化与科学化，推动竞争情报的实践应用迈向全方位与深层次，使竞争情报真正成为一个具有特色的研究领域，在日益激烈的竞争社会中发挥其作用。而竞争情报系统是竞争情报过程得以顺利进行的组织保障、技术保障和管理保障，是竞争情报产品得以成功传播、共享和应用的媒介。建设一个高效、稳定的竞争情报系统，是现代企业逐鹿市场、争夺商机的重要对策，知己知彼、百战不殆的战略举措，赢得和发展持续竞争优势的根本保障。

然而，在研究竞争情报的同时，我们必须加强和重视对反竞争情报的分析与研究，以防止本企业的重要情报被他人获取。随着中国加入WTO，越来越多的中国企业面临着国际市场的激烈竞争和严峻挑战。对于在企业竞争中起着至关重要的竞争情报来讲，一方面要不断地分析竞争环境、搜集竞争对手信息，另一个重要方面就是保护好本企业的经营信息与商业机密，尽可能地防止被竞争对手获取。由此，反竞争情报活动应运而生。很多企业虽然建立了竞争情报系统，能够应用多种情报分析方法与信息技能对角逐市场和竞争对手进行分析与评估，却缺乏对自身的充分认识和恰当的保护，因而忽略了竞争对手对自己的数据搜集、对抗及其情报防范，以至于付出了惨重的代价。反竞争情报，是专门针对现实的或潜在的竞争对手对本企业所进行的竞争情报活动而展开的一种通过对本企业自身商业活动的监测与分析来对本企业的核心信息加以保护的活动。反竞争情报活动的实质就是企业通过正当的、合法的手段积极抵御竞争对手对本企业核心信息的情报搜集活动。因此，反竞争情报活动不仅包括研究企业自身的防御方式与途径，还要充分分析竞争对手对本企业的竞争情报活动，以保护本企业各类核心秘密信息。

因此，我们说，企业竞争情报和反竞争情报是竞争情报活动的两个方面，它们的出现符合事物发展的规律。企业反竞争情报与竞争情报有着一些共同的特点，即包括竞争性与对抗性、合法性与正当性、系统性与连续性以及谋略性与实效性等等。竞争情报以“攻击”为主，采取各种手段，通过各种途径，在合法的范围内，最大限度的去挖掘与获取竞争对手的、自身所需的重要信息；而反竞争情报则是以“防御”为主，主动地对本企业的信息传播途径加以严格分级与控制，最大限度地防止竞争对手将本企业内部的机密信息窃取或获得。对于现代企业来说，是否建立了一个完整的竞争情报体系是衡量这个企业综合实力的一个重要标准。而且在这个完整的竞争情报体系中既要包含竞争情报工作，也不能没有反竞争情报工作。在对竞争对手的情况进行搜集、分析以及决策的同时，更要加强自身的保护。只有建立、健全企业的竞争情报和反竞争情报机制，在市场经济的激烈竞争中，合理出击，并有效地防御对手的进攻，保护本企业的核心信息资源，已成为新时期竞争情报研究的一项突出课题。

本刊特约记者：您前些年指导硕士的研究方向是“信息组织与管理”，后来调整为“网络信息管理”，最近又调整为“战略信息管理”，这是不是意味着您的研究方向已经向战略信息管理这个崭新的研究领域扩展了？这一领域的研究将有哪些理论上和实践上的重大意义呢？

王知津教授：是的，随着互联网广泛而深入的发展，网络信息在社会信息量中所占的比重呈日渐上升的趋势。在网络环境下，信息资源多以数据库、信息库的形式存在，电子信息占主导地位，信息组织的对象逐渐多样化，范围也随之扩大，它不再停留在对文献特征的描述，而是深入到知识单元、信息单元。因此，对网络信息组织的研究相当必要而且需求也相当迫切。然而，近年来，我也深切的感觉到，网络信息组织人才的培养不能局限于对方法的掌握能力和研究能力，还需要加强对其战略观念和决策能力的培养，这样才能够使其适应市场竞争瞬息万变的环境，更好的发挥信息技术、信息资源和信息人员的专业技能和作用，参与到制定、实施和评估企业信息战略的过程中，成为真正的信息管理高级人才，即信息主管（CIO），为社会和企业的发展做出贡献。因此，我将研究生的研究方向调整为战略信息管理，希望能够使学生们更好地适应社会的发展。

任何一种战略信息管理活动都有其特殊的环境、需求、目标和程序。一般而言，它总要包括理解战略管理决策需求、明确信息系统、形成应用方案、做出信息技术战略等几个主要环节，目的是为了提高生产率、增强市场反应速度和强化竞争能力。这就不难看出，战略信息活动作为战略管理不可或缺的一部分，除了要开发设计必要的战略信息系统之外，更应着力抓好对战略信息资源的科学分析。唯有这样，才能及时发现并解决问题，进而指出发展的方向、目标和任务，形成一种能在竞争中取得和保持优势的战略。对战略信息资源进行分析的目的，就在于有效地加以开发利用，使之能为战略管理决策发挥更大的作用，创造出更好的竞争优势。这种分析活动的主要对象大致包括战略管理、竞争环境、竞争对手、市场与用户等几个方面的问题。

战略信息管理是一个崭新的领域，是随着信息技术的深入与发展、信息资源战略地位的凸显、电子商务的出现以及知识经济的兴起而出现的一个新的信息实践和研究领域。战略信息管理是信息资源管理发展的高级阶段，是制定、实施和评估信息战略的过程，是由相互关联的信息技术管理、信息资源管理和电子商务管理三部分组成的。随着信息社会化和社会信息化的进程的加快，信息管理已经成为人们关注的重点。无论是在发达国家还是在发展中国家都将信息作为很重要的资源。那么，究竟如何对信息进行有效的管理，如何对信息资源更好地开发与利用，如何在海量信息资源中获得真正能够为政府决策、经济增长、科技进步等提供决策支持的信息，这就需要强化对信息和信息资源进行有效管理，就必须重视信息主管的作用并对信息从国家政策、法律、文化、经济等角度进行科学而系统的管理和运作。

对于信息活动的分析，对信息尽享战略管理，完善战略信息管理理论研究，具有十分重要的意义。我国在社会信息化建设方面还处于起步阶段，对于管理所需要的相关法律、政策还不是很完善，信息产业和信息市场运作还不很规范，因此，加强对战略信息管理的研究，并培养大量的战略信息管理人才，符合社会和国家的需要，具有重大的实践意义。

本刊特约记者：您作为图书馆学和情报学领域的知名学者和专家，在您的治学和从教生涯中一定有许多宝贵的经验值得我们学习，您认为在治学过程中对科研人员有哪些要求?

王知津教授：经验谈不上，但是从事了这么多年的教学和科研工作，还是有一点心得。在科研方面，我谈三点体会，希望能对刚刚从事科研工作的同事和同学有所帮助。首先，从事科研工作要以问题为导向。有人说过，抓到了问题就等于成功了一半。抓科研问题可以从理论与实际两个方面入手。抓理论方面的问题，就不能迷信名家。在从事理论研究时，不轻信人家的结论，要独立思考一番，这样不仅是自己所认识的东西比较牢固，而且有时也能发现人家一些错误。但是需要注意的是，既要大胆怀疑，又要细心求证，不可草率，要客观地把握人家的观点，再从理论和实际的结合上进行分析。抓实际问题可以从以下方面入手：一是从自己感受最深的问题入手。二是从社会经济生活中存在的比较普遍、比较常见的问题入手。三是从目前存在的尚待解决的问题入手。

其次，在科研过程中，要以创新为目标。理论研究贵在创新。理论研究，最重要的是观点。在观点创新上，一是不能拘泥于传统的理论，对传统的理论要敢于提出挑战。二是要从不同角度去观察和思考问题。如对同一个问题，可以从质量和数量、静态与动态、局部与整体、抽象与具体、原因与结果、历史与现实、现实与未来等方面去思考。三是对客观实际中出现的新情况、新问题进行新的概括。

最后一点是科研工作者所必须具备的品质，那就是以勤奋为根本。科研工作是一种创造性事业，它需要付出艰辛的劳动。因此，任何方法都代替不了勤奋和刻苦的方法。从事科研工作这么多年，我从来不敢懈怠，也从来不敢放松对自己的要求，勤奋和刻苦也是事业成功的保证。

谈到治学和科研这个问题，我想向年轻的科研人员，尤其是研究生提出一点殷切的希望，希望他们能够在以后漫长的学术生涯中，乘风破浪，不为艰辛，为我国的图书情报事业贡献自己的力量，年轻人是活力的体现，科研工作离不开新鲜的血液和想法，因此，掌握正确的研究方法，开展实事求是的课题研究，是非常必要的。衷心地希望，在我们的专业领域中能够出现更多的优秀人才。

收稿日期：2005-08-10

本文发表于《高校图书馆工作》2005年6期