http://www.chinalibs.net 2025/2/25
[作者] 湖南图书馆
[单位] 湖南图书馆
[摘要] 2025年2月25日，湖南图书馆AI馆员“湘湘”正式上线，在湖南图书馆官网及微信公众号均可使用，并接入DeepSeek、汇雅、豆包、Kimi、文心等多款大模型，为读者提供智能化、个性化的文献咨询与阅读服务。据了解，该举措在全国图书馆业界尚属首例，将进一步优化读者服务方式，提升工作效率与服务质量。
2025年2月25日，湖南图书馆AI馆员“湘湘”正式上线，在湖南图书馆官网及微信公众号均可使用，并接入DeepSeek、汇雅、豆包、Kimi、文心等多款大模型，为读者提供智能化、个性化的文献咨询与阅读服务。据了解，该举措在全国图书馆业界尚属首例，将进一步优化读者服务方式，提升工作效率与服务质量。
技术赋能：统一平台与资源深度整合
2024年，湖南图书馆对馆官网进行改版升级，建设“一站式服务平台”和“AI馆员智能服务系统”，增强了网站的智慧服务功能。用户仅需一个账号即可无缝访问馆内数字资源及AI交互功能。此外，平台还实现了与湖南省政务服务平台“湘易办”的对接，在“湘易办”搜索“湖南图书馆”，点击图书馆借阅，即可凭“湘阅通”服务“一卡畅读全省”。
AI馆员“湘湘”是基于人工智能技术和大数据算法打造的智能服务系统，具备卓越的语义理解、逻辑推理及自然语言处理能力。通过深度学习图书馆海量文本与数字资源，她可为用户提供从咨询到阅读，一站式智慧体验。主要包括智能咨询、在线阅读、馆藏查询。智能咨询：支持“图书馆开放时间”“读者证办理”“活动预约”等问答响应，并提供热门问题导航，助力用户快速获取信息；在线阅读：输入关键词或主题，AI馆员“湘湘”可精准匹配电子书资源，一键解锁海量馆藏；馆藏查询：对接图书馆管理系统，实时查询图书位置、借阅状态等信息。
便捷访问：PC端官网与移动端微信双渠道联动
方式一：登录湖南图书馆官网（http://www.library.hn.cn/）→点击“我是读者”→点击左边快捷导航“AI馆员”界面→点击“启动”，即可与AI馆员“湘湘”进行对话或者切换大模型；方式二：关注“湖南图书馆”微信公众号→点击公众号底部导航栏“活动&服务”→点击AI馆员“湘湘”。进入后，用户可自由切换五大模型，并通过对话界面实现24小时实时咨询，操作便捷高效。
近年来，湖南图书馆深耕湖湘文化沃土，以实际行动传承发展好湖湘文化。同时，为了解答好“文化+科技”的融合命题，不断挖掘馆藏数字资源，充分利用新信息技术，深入探索湖湘文化的创新布局与时代表达方式，搭建如元宇宙虚拟图书馆、纯视觉 AI 自助借还书系统、“湘阅通”等智能服务平台，让用户畅享沉浸式查阅和交互体验，为满足群众精神文化需求开辟新通道。
引用本文:
湖南图书馆．湖南图书馆上线DeepSeek-R1大模型——湘图AI馆员“湘湘”开启智慧服务新时代[DB/OL]．[2025-04-30]．http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=594035．
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