在兰州参加中图学会年会，买了8日中午的车票，旅馆离车站非常近，使我有时间去看兰州的公共图书馆。

最初还是想看区级公共图书馆，但事先没有准备，不知道地方。电话簿上查到城关区馆电话，没有地址，从头天晚上开始打电话，没人接，只好去市馆看看。

很轻松地向宾馆门卫问清了兰州市馆的位置，在兰州罕见的大暴雨中，颇费周折地打上一辆出租车，开了一段，因暴雨阻车。司机机灵，调头换一条路，很快到了市馆。这个馆的地理位置特别好，前面公路对面是黄河边的江滨公园区，后面是成熟社区。馆舍很新，97年造的，主楼四层，中、前为厅，两边为不同类型的阅览室，后面是管理区。总之，是一个很典型的图书馆建筑。

一楼大厅壁上有许多宣传资料，与公共图书馆相关且比较吸引我的是“兰州市乡村图书馆”项目，属于当地的新农村建设重点项目，宣传材料上说是“以我馆为龙头，县区图书馆为骨干，乡（镇、街道）文化中心为节点，遍布全市的村文化活动室或农家书屋为基层网点的四级乡村图书馆网”，特征是“统一标识、统一平台、统一资源、统一管理、流动服务”。该馆网上有这个项目的LOGO。很遗憾没有时间去看几个乡村的点。

图书馆的借阅基本一体，不同的借阅项目有不同的管理方式，报纸阅览室可免证，图书、期刊阅览室凭证（主页介绍上说期刊阅免证），电子阅览室按时收费。原来这个馆的图书馆证也是有“年费”的，就是说与国内绝大多数公共图书馆一样是收费服务的，但自去年年底起，办证只收押金与工本费10元，每年仍需验证，但验证时不再收年费。就是说，兰州市图书馆与深圳、杭州等图书馆一样，走进了市级图书馆免费服务的行列。

图书馆的规章制度，有诸多罚款的规定。但图书馆员处理时却很人性化。在阅览室与工作人员聊这些罚款的执行时，工作人员告诉我说有灵活性。如有次一位老年读者出门时门禁响起，工作人员对老人说“请你再去看看书”，留给老人自觉改正的机会。但对于年轻人，“我们会很认真地执行这些规定”。

尽管对于公共图书馆事业近年来的进步多有耳闻，但在西部能看到这样一所图书馆，我的确有些没有想到。近年来图书馆界所提倡的理念，免费服务、人性化服务、延伸服务（服务网络）等，都在这样一所图书馆中实践着。在西部能看到这样一所图书馆，我没有理由不表示兴奋。

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