博主按：本文系与博主同在威大访学的北京大学图书馆聂华副馆长撰稿，经博主编辑，即将发表于《图书情报知识》2012年第1期封二“卷首语”栏目。

卷首语

——海外游学随想之四

2011年夏末，我重又回到“梦到她”湖畔（Lake Mondota）的威斯康星大学。从Dane County机场到麦城的道路还是那样坑洼不平，奥斯卡梅耶肉联厂依然是沿途的重要标志物。15年前的求学岁月，仿佛就在昨天。报到的第一天，我在故地盘桓，发现这里和整个麦城一样，外在的变化并不大，但日子一久便发现，在它熟悉的外表下，涌动着我并不完全熟悉的勃勃生机。

美国高校图书馆历经多年的发展，在管理，服务，技术以及人力资源等各方面，都已有了厚重的积累。UW大学图书馆系统所辖的47个图书馆，大小不一，侧重不同，但都定位明确。临湖而据的College Library，主要服务于本科生。它位于学校中心位置，是全系统开放时间最长的图书馆。周一到周四以及考试期间，每天24小时开放，周五至周日每天也仅有夜间数小时闭馆。每当新学年伊始，会举办House Party活动。在林立的书架间，布置五花八门的游戏，组织舞会、有趣的手工制作和装饰等活动，还提供免费的美食和饮料。学生们，尤其是刚入学的新生，在狂欢和美食之余，消解了初来乍到的陌生和紧张，自然对图书馆产生了一种亲切感和归依感。College Library原来的几个传统阅览室，近年来逐个改装。有的改造为休闲屋，一边是供应咖啡饮料和简单食品的Café，一边是书架和自修空间，以及供学生使用的电脑；有的改造为shared commons，可供小组研讨、小班教学，也可供三两好友备考期间通宵达旦地苦读。难怪College Library是UW整个图书馆系统中最拥挤最热闹的图书馆，暨占尽天时和地利，又求得可贵的人和（即所谓的读者驱动）。

图书馆系统的大部分图书馆，是以学科为定位，比如Memorial Library为人文社科馆, Wendt Engineering Library为工程馆，皆有非常鲜明的收藏和服务定位。相比起College Library的热闹和活力，Memorial Library仍保持着传统图书馆安静肃穆的氛围，不允许接听手机，只允许在划定的区域饮食。它的优势在于专业的馆员队伍，依托于此组织和提供高质量的学科馆员服务。比如东亚研究馆员，她的服务面向相关学科的教授，学者，研究生，也包括本科生，除了馆藏建设，还要进行大量的深度咨询和课题研究相关的服务。所涉及的面之广，度之深，与教授，学者以及学生联系的密切程度以及受尊敬被依赖的程度，令人叹服。

威斯康星麦迪逊大学的工程学科处于全美领先地位，学校每年获得的科研经费，名列全美第二，其中很大一部分是工程学科的贡献。相应地，工程学科文献信息资源非常丰厚。在经济萧条，其他学科馆藏建设经费一再削减的情况下，该学科的经费岿然不动，一分不少。由此，以Wendt Engineering Library为主，以丰厚的信息资源和经验丰富的专业馆员队伍为基础，推出了名为Wisconsin TechSearch的收费的文献传递和咨询服务，主要面向商业和工业领域，包括电子资源，专利和商标等专业化要求很高的检索服务。每年收到来自全世界的大量的服务请求，既最大化地利用了资源，又向大学所在的社区，乃至全社会提供了特殊的信息服务，同时也提升了图书馆的地位和影响，从长远来看，更为图书馆功能和定位的走向作了有益的探索。

创新（Innovation），21世纪的一个热词，也是我在此间访问看到、听到和感受到的高频词。百科名片对它的解释是：以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。这种概念化的过程，需要植根于所在的情景（context）中，依托于所在背景、环境和条件的支撑，并有明确的导向所指引，则可以事半功倍。而反之，肤浅的模仿和一时冲动的追随，往往事倍功半。美国高校图书馆近年来在硬件方面的建设，似乎并没有像国内高校馆那样大张旗鼓。但鼓励、酝酿、孜孜以求地创新，依然是美国文化，也是美国高校图书馆的一个鲜明特点。

——聂华（北京大学图书馆副馆长）

2011年12月11日

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