图谋按：本文为大语言模型测试由学术论文生成科普短文。原本是选用DeepSeek，DeepSeek在附件上传全文后提示“可能违反使用规范”，出现红叉。改用文心大模型4.0 Turbo。由“阅读助手Plus：生成内容“得到的结果，形式规整，与原文“味道”大不同，不同于摘编，更像改写再创作。虽然很难界定是否忠实原文，但是确实有一定参考价值。

提示词：请就附件上传文字写一篇2000字左右的科普短文。（图谋注：附件为中国知网下载的：数智时代图书馆用户需求变化研究_张春红.pdf。全文2.4万字。）

在数字化与智能化浪潮席卷全球的今天，图书馆作为知识与信息的宝库，正经历着前所未有的变革。随着数智时代的到来，图书馆用户的需求也在悄然发生变化。本文将带您深入探讨数智时代图书馆用户需求的变化趋势，并展望图书馆未来的发展方向。

一、数智时代的图书馆：挑战与机遇并存

数智时代，指的是数字化与智能化技术深度融合的时代。在这个时代，大数据、云计算、人工智能等先进技术不断涌现，为各行各业带来了前所未有的发展机遇。对于图书馆而言，数智时代既带来了挑战，也孕育着新的机遇。

一方面，随着数字化资源的普及和互联网技术的广泛应用，用户获取信息的渠道更加多元化，图书馆传统的服务模式受到了冲击。用户不再仅仅依赖于图书馆提供的纸质文献，而是更倾向于通过搜索引擎、在线数据库等渠道获取信息。

另一方面，数智时代也为图书馆提供了创新的服务手段。通过引入智能化技术，图书馆可以实现资源的精准推送、个性化服务等，提升用户体验，满足用户多元化的需求。

二、数智时代图书馆用户需求的变化

在数智时代，图书馆用户的需求发生了显著变化。这些变化主要体现在以下几个方面：

1.知识需求的多元化

随着社会的进步和知识的爆炸式增长，用户对知识的需求不再局限于某一领域或某一学科，而是呈现出多元化的趋势。用户希望图书馆能够提供跨学科、跨领域的知识服务，满足他们多样化的学习需求。

2.信息获取的便捷化

在数智时代，用户更加注重信息获取的便捷性。他们希望图书馆能够提供一站式的信息服务，让他们能够随时随地、方便快捷地获取所需信息。同时，用户也期望图书馆能够利用智能化技术，实现信息的精准推送和个性化服务。

3.学习空间的多样化

除了信息获取的需求外，用户对学习空间的需求也在发生变化。他们不再满足于传统的阅读空间，而是希望图书馆能够提供更加多样化、个性化的学习空间。例如，一些用户希望图书馆能够提供安静的自习区域，而另一些用户则希望图书馆能够提供讨论、交流的社交空间。

4.服务体验的人性化

在数智时代，用户更加注重服务体验的人性化。他们希望图书馆能够提供更加贴心、周到的服务，如无障碍设施、个性化咨询等。同时，用户也期望图书馆能够加强与用户的互动与交流，了解用户的需求和反馈，不断优化服务质量和提升用户体验。

三、数智时代图书馆服务模式的创新

面对用户需求的变化，图书馆需要不断创新服务模式，以适应数智时代的发展需求。以下是一些图书馆在数智时代创新服务模式的实践案例：

1.智慧图书馆的建设

智慧图书馆是数智时代图书馆服务创新的重要方向。通过引入物联网、大数据、人工智能等先进技术，智慧图书馆可以实现资源的智能化管理、服务的个性化定制等。例如，一些图书馆利用RFID技术实现图书的自动借还、定位追踪等功能；利用大数据分析用户的阅读行为和需求偏好，提供个性化的推荐服务。

2.移动图书馆的发展

随着移动互联网的普及和发展，移动图书馆成为图书馆服务创新的重要领域。通过开发移动应用、建设移动网站等方式，图书馆可以为用户提供随时随地的信息服务。例如，一些图书馆提供了移动图书馆APP，用户可以通过手机等移动设备随时随地访问图书馆的电子资源、预约座位、查询借阅记录等。

3.社交化服务的探索

在数智时代，社交化服务成为图书馆服务创新的新趋势。通过引入社交媒体、社交网络等渠道，图书馆可以加强与用户的互动与交流，了解用户的需求和反馈。例如，一些图书馆在社交媒体上开设了官方账号，定期发布图书馆的新闻动态、活动信息等；同时，也通过社交媒体与用户进行互动和交流，解答用户的疑问和问题。

4.数据驱动的服务优化

在数智时代，数据成为图书馆服务优化的重要资源。通过收集和分析用户的行为数据、反馈数据等，图书馆可以了解用户的需求和偏好，从而优化服务质量和提升用户体验。例如，一些图书馆通过大数据分析用户的阅读行为和需求偏好，为用户提供更加个性化的推荐服务；同时，也通过数据分析来评估服务的效果和质量，不断改进和优化服务流程。

四、数智时代图书馆未来的发展方向

展望数智时代的未来，图书馆将继续秉承开放、共享、创新的服务理念，不断探索新的服务模式和技术手段，以满足用户多元化的需求。以下是一些图书馆未来可能的发展方向：

1.深度融合智能化技术

随着智能化技术的不断发展和应用，图书馆将进一步加强与智能化技术的融合。例如，利用人工智能技术实现自然语言处理、机器学习等功能，为用户提供更加智能化、个性化的服务；利用虚拟现实、增强现实等技术为用户提供更加沉浸式的阅读和学习体验。

2.拓展多元化服务领域

在数智时代，图书馆将不断拓展服务领域和范围。除了传统的文献借阅、信息服务外，图书馆还将涉足科研支持、文化传播、社会教育等多个领域。例如，为科研人员提供数据分析、论文撰写等支持服务；为社区居民提供文化展览、阅读推广等公益服务。

3.加强跨领域合作与交流

在数智时代，图书馆将更加注重跨领域合作与交流。通过与其他机构、企业等建立合作关系，图书馆可以共享资源、优势互补，共同推动知识传播和文化传承事业的发展。例如，与高校、科研机构等合作开展科研支持服务；与出版社、文化机构等合作开展文化传播和阅读推广活动。

4.推动可持续发展与数字化转型

在数智时代，图书馆将积极推动可持续发展和数字化转型。通过引入绿色、低碳等环保理念和技术手段，图书馆可以降低运营成本、减少环境影响；同时，通过数字化转型提升服务效率和用户体验。例如，推广电子图书、减少纸质资源的浪费；利用数字化手段提升馆藏资源的可访问性和利用率。

结语

数智时代为图书馆带来了前所未有的发展机遇和挑战。面对用户需求的变化和技术的发展进步，图书馆需要不断创新服务模式和技术手段，以适应时代的发展需求。未来，图书馆将继续秉承开放、共享、创新的服务理念，为用户提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。让我们共同期待数智时代图书馆的辉煌未来！

延伸阅读：

（1）张春红,张丹阳,王桂敏.数智时代图书馆用户需求变化研究[J].图书情报知识,2024,41(06):54-63.DOI:10.13366/j.dik.2024.06.054.

摘要：[目的/意义]基于数智时代图书馆的用户分类研究及行为特征分析，厘清不同用户群体使用图书馆服务的新需求，发现图书馆服务的未来发展趋势。[研究设计/方法]结合文献调研、问卷调查、专家预测、热点话题识别、案例分析等多元分析方法梳理用户类型，并基于用户分类及其行为特征进行预测研究，最终总结出用户使用图书馆服务的动机与目标、厘清用户行为与服务需求的变化。[结论/发现]基于用户需求变化分析发现图书馆服务未来五年的发展趋势，其关键性结论是：图书馆具有非常庞大的用户群体，大致可以分成研究型用户、学习型用户、休闲型用户、体验型用户、情报型用户、合作型用户、特需型用户等七种类型；其需求呈现出多元的发展趋势，这些趋势可以总体归纳为智慧化、专业化、个性化、多元化、人性化、实用化、精准化和虚拟化，体现在用户对图书馆服务或功能的各个项目、渠道、流程和整体的需求和期待中。[创新/价值]基于多元分析方法实现用户分类、服务需求变化分析和服务趋势预测，在用户研究与趋势研究领域开启新的研究思路。

（2）图谋.deepseek：图书馆用户需求分析.https://njjn-jsjc-gov-cn-s-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/MJXG833PPNSXT3LPMNTX63LVF3SXP/blog-213646-1472422.html.

图谋按：2025年2月10日留意到《图书情报知识》微信公众号推送张春红，张丹阳等《数智时代图书馆用户需求变化研究》。2月3日，我曾让DeepSeek“深度思考R1”回答“公共图书馆用户需求分析”及“高校图书馆用户需求分析”。我认为，该解答实际也是在回答“数智时代用户需求变化”，有可取之处。简明扼要，针对性更强，可操作性更强，换句话表达为具有更强的理论意义与现实意义。本文特此编发，可资比较阅读。

原文连接：https://njjn-jsjc-gov-cn-s-1416.res.gxlib.org.cn:443/rwt/1416/https/MJXG833PPNSXT3LPMNTX63LVF3SXP/blog-213646-1472467.html